¿Puedo solicitar el envío de una publicación gratuita?
Sí, con un límite de 2 ejemplares por publicación para cada usuario/a. Para recibirla solo será necesario abonar los gastos de envío correspondientes.
Las publicaciones gratuitas que se pueden adquirir son las que tienen como precio 0.00 € y el icono del carro de la compra neutralizado.
¿Puedo devolver una publicación comprada en línea?
Sí, cualquier persona tiene derecho a desistir de la compra y dejarla sin efecto en un plazo de 15 días naturales. Para las librerías, el plazo de devolución es de 90 días. En todo caso, solo es posible devolver pedidos completos, no solo parte de ellos.
¿Qué puedo hacer si una publicación está agotada o descatalogada?
Si una publicación está agotada o descatalogada no será posible comprarla. No obstante, ten en cuenta que puede estar disponible igualmente para la descarga digital o que puedes localizarla en las bibliotecas públicas.
¿Las publicaciones de la Xunta solo se venden a través de este portal?
No. También se pueden adquirir en librerías convencionales y otros puntos de venta de publicaciones. Incluso existen algunas publicaciones que no se encuentran a la venta en esta web, especialmente coediciones entre la Xunta de Galicia y empresas editoriales.
Represento a una librería o a un establecimiento comercial. ¿Cómo puedo adquirir publicaciones de la Xunta para su posterior venta?
A partir de la aparición de la Librería Institucional, este portal se convierte en el canal único para la adquisición de publicaciones de la Xunta de Galicia por parte de librerías y otros establecimientos y puntos de venta, para su posterior venta al público.
Si representas a un establecimiento comercial de este tipo y estás interesado/a en distribuir publicaciones editadas por la Xunta de Galicia, puedes adquirirlas a través de este portal, disfrutando de un descuento del 50% sobre el precio total, IVA incluido. Para disfrutar de ese descuento, tienes que darte de alta como librería. Junto con los datos de la empresa y personales, deberás aportar una copia del documento que acredite el alta en el IAE en el epígrafe correspondiente. En la sección "Información para librerías" y en "Condiciones de uso" dispones de todos los detalles al respecto.