Condiciones de uso

Información general

La titularidad del dominio de esta Librería Institucional, http://libraria.xunta.gal, corresponde a la Xunta de Galicia, NIF: S1511001H, con dirección en: Edificio Administrativo San Caetano, 15781 Santiago de Compostela.

Para cualquier cuestión relacionada con su funcionamiento y forma de uso puede establecer contacto en el teléfono 981 545962 (de 9 a 15 h, de lunes a viernes, excepto festivos), y en la siguiente dirección electrónica: libraria@xunta.gal.

La persona compradora, en el momento de convalidar y aceptar la tramitación de una compra, acepta las condiciones de uso de esta librería. Las compras están sometidas a la legislación vigente en la materia.

Precios y disponibilidad

Los precios de los productos de la librería institucional de la Xunta de Galicia están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.

Las publicaciones que aparecen en el catálogo de la librería, y que dispongan de icono de compra, están disponibles, salvo error o fin de existencias. En aquellos casos en los que no haya existencias de los artículos demandados, se contactará desde la administración con la persona compradora, y si fuere el caso, se le devolverá el importe correspondiente.

Formas de pago

El pago se realizará a través de la Oficina Virtual Tributaria de la Xunta de Galicia. Los métodos de pago aceptados son los correspondientes la 'tasas y precios' que se pueden consultar en la siguiente dirección: http://www.atriga.gal/a-axencia-tributaria-de-galicia/servizos/pagamentos/taxas-e-prezos

El envío sólo se realizará después de tener confirmación por la administración de haber recibido el importe correspondiente.

Condiciones generales de la venta

Sólo se realizarán envíos a España (Península, Ceuta y Melilla, Baleares y Canarias).

La persona compradora, en el momento de aceptar la compra a través del formulario en línea, reconoce conocer las condiciones de venta indicadas en la pantalla (título, autoría, precio, forma de pago, formato, cantidad, detalles, coste de las prestaciones etc.) y las acepta en todos sus términos.

En el caso de las publicaciones no venales, cada persona usuaria sólo podrá adquirir como máximo dos ejemplares de la misma publicación.

Gastos de envío

Los gastos de envío son los siguientes:

  • Pedidos hasta 2 kg de peso: 2 € (IVA incluido)
  • Pedidos entre 2 y 25 kg de peso: 5 € (IVA incluido)

No es posible realizar pedidos de más de 25 kg de peso.

Entrega del producto

La entrega de los productos por parte de la administración se hará en un plazo de diez (10) días laborables, contados desde la constancia por parte de la administración del pago efectuado por la persona compradora.

En todo caso el plazo máximo de entrega será de 30 días, contados desde el día siguiente a tener constancia a administración del pago efectuado por la persona compradora. De incumplirse el plazo de entrega, esta tiene derecho a resolver el contrato y solicitar que se le devuelvan todas las cantidades abonadas.

Información sobre el pedido

La persona compradora puede conocer la fase en la que se encuentra el envío de su pedido a través del apartado 'Mi compra'.

Devoluciones

La persona compradora tiene derecho a desistir de la compra y dejarla sin efecto, sin necesidad de justificar su decisión, a través del formulario que figura asociado a cada pedido en el apartado 'Mi cuenta'.

El plazo para ejercer este derecho es de 15 días naturales para los ciudadanos y de 90 días naturales para las librerías.

El/la consumidor/a ejercerá este derecho con el envío de un menxase al correo corporativo de esta librería institucional, y devolverá el producto a la siguiente dirección:
Almacén Consellería de Cultura, Educación y O. U.
Vía Pasteur, 61-B
15890. Santiago de Compostela

La administración devolverá el aboado por la persona compradora a través de los canales legales establecidos.

No se admite la devolución parcial de un pedido.

El derecho de devolución no se les aplica a los siguientes productos:

  • Grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o programas informáticos precintados que desprecinte el consumidor después de la entrega.
  • Publicaciones periódicas o revistas.
  • Contenido digital en línea.

Especificidades de la venta a librerías

Este portal web es el canal para la adquisición de publicaciones de la Xunta de Galicia por parte de librerías y otros establecimientos y puntos de venta. Estos establecimientos contarán con un descuento del 50% sobre el precio total, IVA incluido.

Se hace preciso que estos establecimientos acrediten su condición, a través de la pestaña 'Librería' de la página de registro de usuarios, acreditando la situación de alta en el IAE en el epígrafe correspondiente.

Protección de datos

Las personas usuarias de este portal tienen a su disposición toda la información relativa al tratamiento de los datos personales llevado a cabo por la Xunta de Galicia, incluyendo el modo en el que pueden ejercitar los derechos, el contacto con los delegados y las delegadas de protección de datos y demás aspectos según los términos exigidos por el Reglamento europeo de protección de datos personales, en el siguiente enlace: información sobre protección de datos personales.