Catálogo

Esta es una publicación seriada en la que se recoge información diversa del Instituto Gallego de las Calificaciones, para su divulgación.

Este cuaderno recoge aspectos básicos de la gestión de clientes: como captarlos y fidelizalos a través del desarrollo de acciones de promoción y la atención a sus dudas y reclamaciones.

Este documento da a conocer elementos, fases y técnicas que facilitan la presentación en público de un proxcecto empresarial.

Metodología de trabajo para planificar la gestión de los recursos humanos de la empresa: selección, contratación, motivación etc.